Layanan Pusat Layanan Seagate di bidang pemulihan data
Pusat layanan Seagate diperlukan saat Anda memerlukan bantuan untuk mengambil data yang hilang. Entah karena dihapus, penyimpanan rusak, hard drive benar-benar habis, dll. Mempertimbangkan bahwa ada beberapa data sangat berharga, terutama ketika datang ke perusahaan atau bisnis. Dapat dikatakan bahwa mereka kehilangan jutaan dolar karena angkanya tidak dapat diulang.
Dengan perkembangan teknologi, proses pemulihan dapat menjadi lebih mudah dilakukan. Meskipun membutuhkan waktu lebih lama, tidak masalah jika kembali sepenuhnya. Teknisi bertanggung jawab untuk mengambil sendiri dari hard disk yang rusak.
Meskipun tampaknya SeParti hanya mengembalikan data yang hilang, dalam prosesnya, ada banyak hal yang harus dilakukan. Metode pemulihan Ada banyak varietas itu juga. Kali ini kami akan fokus pada peran teknisi profesional seperti Seagate Service Centre. Di mana ada pengetahuan yang tinggi tentang data dan alat-alatnya.
Langkah Pemulihan Data di Seagate Service Center
Di bawah ini adalah beberapa langkah yang dapat digunakan untuk mengambil data di pusat layanan.
- Mendapatkan layanan pelanggan
Beberapa perusahaan menempatkan teknisi di depan pelanggan jika mendapatkan layanan pelanggan. Ketika mereka menginginkan pemulihan, adalah tugas teknisi untuk mendapatkan peralatan dan mengkonseptualisasikan pekerjaan, serta untuk menggambarkan biaya pemulihan. Agar anda tidak merasa tertipu, dan mendapatkan harga yang sesuai dengan kebutuhan anda.
Perusahaan besar dan profesional akan memberikan pelayanan terbaik dan memberikan kesan kepada pelanggan mereka bahwa mereka berada di tempat yang tepat. Semua informasi yang diperlukan dikumpulkan oleh teknisi, seperti bagaimana hard drive rusak, dll.
- Diagnosis
Saat ini ada banyak jenis media yang datanya dapat dikembalikan. Teknisi pertama-tama akan memeriksa semua jenis media yang ada di media penyimpanan. Ini dilakukan untuk menilai tingkat kerusakan dan memastikan kemampuan untuk pulih.
Setelah mendiagnosis data dan memulihkannya, mereka membuat ringkasan konten media yang gagal pada perangkat terpisah. Jadi, pertama-tama pahami pemulihan dari firmware, terhapus, logis dan mekanis.
- Jaminan Kualitas
Memastikan kualitas adalah proses terakhir yang akan dilakukan teknisi untuk memastikan bahwa mereka menyelesaikan pekerjaan sesuai standar operasi. Ini dilakukan untuk memeriksa kualitas file yang dipulihkan serta media yang dapat diambil. Sangat penting untuk memeriksa kualitas data karena seharusnyasama seperti jika file pada perangkat rusak. Ini dapat dilakukan dengan mengirimkan data sampel ke pelanggan.
- Mengirim data
Setelah data berhasil dipulihkan dan kualitas file telah diverifikasi, mereka akan mengembalikannya kepada pelanggan. Mereka akan meminta pelanggan untuk mengirim perangkat sehingga dapat dikembalikan. Mereka mengumpulkan instrumen. Jika mereka tidak mendapatkannya dari pelanggan, mereka akan melakukannya di laboratorium analisis.
Ketika analisis selesai, mereka akan mengambil data. Setelah proses pemulihan data selesai, itu akan mengirim kembali sampel data. Pelanggan akan diminta untuk memeriksa dan dia akan mengirimkannya ke perangkat lain seperti yang diminta oleh mereka. Ketika proses selesai, teknisi akan merujuk perangkat kepada mereka.
Layanan terbaik lainnya dari Seagate
Di bawah ini adalah layanan terbaik dari Pusat Layanan Seagate.
- Bagian sedang diubah
Dalam beberapa kasus ketika proses pemulihan data gagal, perlu mengganti perangkat pada bagian tertentu. Proses pengadaan biasanya melibatkan menemukan bagian yang diperlukan dan mendapatkan faktur proforma dari sumber setidaknya dua bagian. Saat menggunakan layanan Pusat Layanan Seagate, ini sangat berguna. Karena mereka memiliki suku cadang barang-barang mereka.
Teknisi kemudian akan mengganti bagian yang rusak pada peralatan yang rusak dengan suku cadang baru. Setelah semua bagian yang perlu diganti telah selesai, maka proses pemulihan dapat dimulai. Harga suku cadang ini akan dikomunikasikan kepada pelanggan nanti.
Selama proses pengembalian data, teknisi akan membuat catatan tentang apa yang terjadi pada data dan perangkat penyimpanannya. Nantinya mereka akan meneruskan data tersebut kepada pemiliknya. Mengetahui bahwa kerusakan terjadi dan proses selesai, pelanggan akan dengan mudah menerima pekerjaan teknisi.
Situasi perlu dinilai terkait dengan berbagai media yang digunakan dalam pemulihan. Meskipun dia tidak melakukan semuanya sendiri, teknisi harus dapat membantu menyiapkan dan mengimplementasikan laporan evaluasi produk dan membandingkan deskripsi.
Mereka akan mengurai media yang dikembalikan gagal, kapasitas penyimpanan, jenis kegagalan yang dialami oleh perangkat, dan kemudahan pemulihan. Catatan ini akan memberikan informasi tentang apakah perbaikan harus dilakukan pada beberapa media dan suku cadang khusus. Penilaian juga akan membantu dalam menentukan keberhasilan atau kegagalan pengambilan file yang hilang.
Mereka tidak akan merasa ditipu sehubungan dengan hasil, biaya, dll. Ini juga berkaitan dengan kualitas hasil pengerjaan dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya. Catatan ini berkaitan dengan penggantian suku cadang saat dibutuhkan. Berapa biaya tambahan untuk mencapai ini.
- Umpan Balik Pelanggan
Pekerjaan setiap teknisi biasanya akan memberikan jawaban baik dan buruk kepada pelanggan. Teknisi harus menjaga apa yang mereka katakan. Kemudian coba jawab langsung. Jawabannya biasanya tentang kecepatan layanan, keandalan, dukungan, danapakah mereka puas dengan file yang dapat diambil.
Ketika tidak mencatat respon pelanggan, perusahaan akan kesulitan untuk menilai efektivitas teknisi dan kenyamanan pelanggan mereka. Masalahnya adalah bagaimana pelanggan memandang perusahaan dapat mengembangkan bisnis dan sebaliknya.
Replikasi Data Pemulihan Permintaan Pelanggan
Setelah menyelesaikan perbaikan, teknisi di Pusat Layanan Seagate akan mengulangi hasil perbaikan data ke media ke perangkat lain seperti yang diminta oleh pelanggan. TechNisi bertanggung jawab untuk mengubah media tersebut menjadi perangkat yang digunakan oleh pelanggan atau mencadangkannya. Media cadangan bervariasi, baik menggunakan driver eksternal, RAID, SSD, flash drive, kartu memori drive digital, dll.
Teknisi juga akan melakukan pemulihan data fisik. Perangkat cadangan harus memiliki cukup ruang untuk menyimpan data yang dikembalikan. Mencadangkan data ke sumber media yang berbeda dapat menyebabkan kesalahan. Bisa jadi data tersebut tidak bisa dibaca jika medianya tidak benar. Teknisi juga memastikan untuk menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak untuk memproses data yang diizinkan dari satu perangkat ke perangkat lainnya.
Untuk melihat kualitas teknisi pemulihan data di Seagate Service Center, Anda dapat melihat pengalaman mereka. Teknisi profesional yang terbiasa menggunakan alat akan melakukannya dengan baik. Penggunaan perangkat lunak, perangkat keras, dan sistem keduanya penting untuk mengidentifikasi dan memperbaiki fungsi perangkat keras. Perusahaan profesional akan menggunakan alat terbaik untuk memberikan kualitas terbaik kepada pelanggannya.
Teknisi di Pusat Layanan Seagate menerima pelatihan tentang cara menggunakannya untuk peralatan baru. Memiliki pengalaman selain menjamin kualitas pengerjaan juga merupakan jaminan efektivitas waktu. Jadi perusahaan biasanya akan memberikan pelatihan dan mengevaluasi kualitas pelanggan sebelum melayani mereka.
Seagate memastikan layanan terbaik
Perusahaan profesional seperti Pusat Layanan Seagate akan mengkalibrasi dalam jangka waktu tertentu untuk memastikan bahwa perangkat yang luar biasa dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Jika ini tidak dilakukan analisis media bisa salah dan mengarah pada penggunaan prosedur yang salah dalam mengambilnya.
Anda perlu tahu bahwa perangkat penyimpanan bekerja dengan rumit. Mereka membutuhkan sentuhan profesional ketika ada gangguan. Seringkali perangkat tersebut dapat diperbaiki dengan memperbaiki area yang rusak. Agar dapat melakukan ini, teknisi harus memiliki kemampuan untuk melakukan penyolderan elektronik.
Ini dapat dilakukan jika mereka memiliki kemampuan untuk menghilangkan bagian yang tidak lagi berfungsi seperti resistor dan kapasitor. Teknisi harus dapat membongkar hard drive jika diperlukan mereka harus memiliki alat yang diperlukan.
Beberapa perangkat penyimpanan data yang ingin diambil pelanggan masih bergaransi. Bekerja pada hard drive dengan garansi akan membatalkan garansi. Jadi tidak mungkin mengembalikannya ke pabrikan untuk diperbaiki atau diganti.
Jika tunduk pada garansi, itu dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Hard drive di luar garansi dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Mereka kemudian memastikan itu berfungsi pada barang-barang non-garansi. Anda dapat mengklaim garansi ini secara langsung jika Anda melakukan perbaikan di Pusat Layanan Seagate.